Guide ~レンタルの場合~

Step❶ ご予約

レンタルしたい商品を
ご注文ください。

 

Step❷ お届け

ご使用日の前々日に
商品をお届けいたします。

Step❸ ご使用

本番当日、素敵なお時間
をお過ごしください。

Step❹ ご返却

ご使用日翌日の
午前中までに発送を
お願いいたします

レンタルプランのご案内

レンタルプランは基本的には『3泊4日プラン』と
なりますが、延長も可能ですので、ご希望の場合はお問い合わせ下さい。

◆レンタル価格

​レンタル代金+往復送料!

(¥2,860)

クリーニング代

無料!

※レンタル料金は各商品ページよりご確認ください。※往復送料は一部地域別料金発生する場合がございます。

​◆レンタルプラン

3泊4日プランの場合:

ご使用日の前々日にドレスをお届け、ご使用日の翌日の午前中までに返送手続きを頂くプランです。

​週末のご利用向け

​木曜:ドレス到着

週末:ドレスご利用

​月曜:ドレスご返却

Step❶

​ご予約

ご注文は、ご利用日の7日前(日曜・祝日を除く)まで受付可能です。
商品を選び、カートに追加してレジにお進みください。必要事項入力の上、お申し込み後

空き状況を確認し、お申し込みの可否を1営業日以内にご連絡致します。
お申し込み完了の場合、お支払いのご案内を致しますので、案内にそってご入金をお願い致します。
なお、お急ぎの方はできる限りご対応させていただきますので、直接ご連絡くださいませ。(info@millefleurepi.comまで)

 

Step❷

​お届け

商品は宅急便にて、ご利用日前々日にご指定の送り先までお届けいたします。
ご自宅以外にも、会場やご友人宅などにお届けすることも可能です。
お届け時間指定をご希望の場合は発送日の5日前までにご連絡ください。商品お届け時にご不在の場合は、不在票がポストに入ります。受け取りができなかった場合は、不在票もしくは発送完了メールにあるお問い合わせ伝票番号から、再配達のお申込みをお願いいたします。

Step❸

​ご使用

レンタルしたアイテムで、素敵な一日をお過ごしください。
クリーニング代は頂戴しておりますので、通常のご使用による汚れや傷などで、お客様に費用をご請求することはございません。安心してご使用ください。

Step❹

​ご返却

ご利用日翌日の午前中までに、宅配便で商品のご返送をお願いいたします。
お届け時のダンボールに商品を入れ、同封の着払い伝票を貼付して発送してください。
商品のレンタル時に、全国一律往復送料2,700円(税込)をお支払いいただいているため、返却時に送料は発生いたしません。※一部地域別料金クリーニング代は頂戴しておりますので、そのままの状態でご返却ください。
クリーニングや修理などは、当社で行います。もし汚れが付着してしまった場合は、ご連絡をお願いします。コンビニエンスストアからの発送や発送時に集荷を依頼できる「集荷サービス」も、ご利用いただけます。発送できる宅配業者が限られている場合は事前にお問い合わせ下さい。

返却期日は厳守でお願いいたします。レンタル期間を過ぎてしまった場合は、延滞料金(1日あたりレンタル価格の100%)が別途掛かりますのでご注意ください。

お支払いについて

​◆お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカード(一括払いまたは分割払い)または銀行振込になります。
入金期日はお申込みより5日以内となります。

・クレジットカード

全てのカード会社で、一括払いまたは分割払いが可能です。
VISA/MASTER/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ

​◆追加で料金が発生する場合

追加で料金が発生する場合は、原則として下記になります。

・キャンセル料金

キャンセルは下記のキャンセル料金が発生いたしますので、予めご了承ください。
ご利用日の2週間前まではキャンセル料はかかりません。ご返金はお振込にて致しますが、その際の手数料を差し引いての返金となります。ご利用日の2週間前を切りますと、キャンセル料が発生いたします。
※ご利用日の変更につきましてはキャンセル料は発生致しません。
変更を希望の際は発送前に限り対応させていただきます。
商品のキャンセルをご希望される場合はお手数ではございますが、お問い合わせページよりご連絡ください。
お電話の場合も齟齬のないよう別途メールでのご連絡をお願しております。

・延滞金について

次にご予約のお客様がいらっしゃいますので、返送の期日は必ずお守り下さい。
※集荷時間に間に合わなかった場合等、やむをえず遅れる場合も必ずご連絡下さい。
返却期日は厳守でお願いいたします。レンタル期間を過ぎてしまった場合は、延滞料金(1日あたりレンタル価格の100%)が別途掛かりますのでご注意ください。

・商品破損と補償金について

補償金は、通常の使用による汚れや傷などでは発生いたしません。
修復不可能な汚れ・破損・紛失⇒本体の販売価格(レンタル料金との差額分)をご請求させていただきます。
商品を汚してしまった場合は、同封のアンケート用紙に汚れの原因をご記入ください。
商品は大変デリケートな生地のものもあるため、クリーニングはすべて弊社で行います。
決してお客様ご自身で、商品の洗濯、洗浄、乾燥、漂白、修理などやそれらの手配をしないでください。
汚れがついた場合も、弊社で専用のクリーニングを施しますので、そのままの状態でご返却ください。

©  2017 Millefleurepi

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